Приказ Управления по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области от 24 марта 2020 г. N 45 “Об утверждении инструкции о порядке работы с обращениями граждан в управлении по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области”
Приказ Управления по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области от 24 марта 2020 г. N 45 “Об утверждении инструкции о порядке работы с обращениями граждан в управлении по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области”
Как осуществляется работа с обращениями граждан в управлении ЗАГС Новосибирской области?
Установлен порядок организации работы с обращениями граждан в управлении по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области.
Работу по рассмотрению обращений граждан, поступивших в адрес управления, организует отдел организационного, правового, информационного обеспечения и статистической отчетности.
Организация и контроль своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию управления, является должностной обязанностью начальника управления.
Письменные обращения гражданина в обязательном порядке должны содержать наименование управления, либо фамилию, имя, отчество начальника управления, либо должность соответствующего лица; фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) обратившегося; почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. Гражданин излагает суть своего предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с момента поступления в управление и должно быть рассмотрено в течение 30 дней.
Личный прием граждан в управлении проводит начальник управления. Личный прием граждан в отделах ЗАГС и отделах комплектования, обработки, выдачи и хранения документов проводят начальники отделов в соответствии с установленным графиком приема граждан.
Источник: Справочная правовая система ГАРАНТ
Еще статьи из этого раздела
- Приказ Управления по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области от 23 апреля 2026 г. N 105-НПА “Об утверждении Положения о порядке принятия государственными гражданскими служащими управления по делам ЗАГС Новосибирской области почетных и специальных званий (за исключением научных), наград иностранных государств, международных организаций, политических партий, иных общественных объединений, в том числе религиозных и других организаций”
- Приказ Министерства образования Новосибирской области от 27 апреля 2026 г. N 575 “О проведении регионального этапа XIII Всероссийского конкурса “Лучшая инклюзивная школа России – 2026”
- Постановление Правительства Новосибирской области от 5 мая 2026 г. N 192-п “О внесении изменений в постановление Правительства Новосибирской области от 02.08.2010 N 81-п”
- Приказ Министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 5 мая 2026 г. N 115-НПА “Об утверждении Административного регламента министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области по предоставлению государственной услуги “Лицензирование деятельности по заготовке, хранению, переработке и реализации лома черных металлов, цветных металлов на территории Новосибирской области”
- Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 12 мая 2026 г. N 498-НПА “О внесении изменения в приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.03.2026 N 219-НПА” (документ не вступил в силу)