Приказ Управления по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области от 24 марта 2020 г. N 45 “Об утверждении инструкции о порядке работы с обращениями граждан в управлении по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области”
Приказ Управления по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области от 24 марта 2020 г. N 45 “Об утверждении инструкции о порядке работы с обращениями граждан в управлении по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области”
Как осуществляется работа с обращениями граждан в управлении ЗАГС Новосибирской области?
Установлен порядок организации работы с обращениями граждан в управлении по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области.
Работу по рассмотрению обращений граждан, поступивших в адрес управления, организует отдел организационного, правового, информационного обеспечения и статистической отчетности.
Организация и контроль своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию управления, является должностной обязанностью начальника управления.
Письменные обращения гражданина в обязательном порядке должны содержать наименование управления, либо фамилию, имя, отчество начальника управления, либо должность соответствующего лица; фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) обратившегося; почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. Гражданин излагает суть своего предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с момента поступления в управление и должно быть рассмотрено в течение 30 дней.
Личный прием граждан в управлении проводит начальник управления. Личный прием граждан в отделах ЗАГС и отделах комплектования, обработки, выдачи и хранения документов проводят начальники отделов в соответствии с установленным графиком приема граждан.
Источник: Справочная правовая система ГАРАНТ
Еще статьи из этого раздела
- Закон Новосибирской области от 22 декабря 2025 г. N 24-ОЗ “О внесении изменений в статьи 3 и 5 Закона Новосибирской области “О приватизации государственного имущества Новосибирской области”
- Постановление Правительства Новосибирской области от 9 декабря 2025 г. N 562-п “О внесении изменений в постановление Правительства Новосибирской области от 15.02.2017 N 50-п”
- Закон Новосибирской области от 22 декабря 2025 г. N 31-ОЗ “О внесении изменений в Закон Новосибирской области “О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области”
- Закон Новосибирской области от 22 декабря 2025 г. N 26-ОЗ “О внесении изменений в статью 5 Закона Новосибирской области “О бесплатной юридической помощи на территории Новосибирской области”
- Приказ Министерства образования Новосибирской области от 17 декабря 2025 г. N 1636 “О внесении изменения в приказ министерства образования Новосибирской области от 27.12.2022 N 3112” (документ не вступил в силу)