Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 9 апреля 2018 г. N 367 “Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве труда и социального развития Новосибирской области”
Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 9 апреля 2018 г. N 367 “Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве труда и социального развития Новосибирской области”
Рассмотрение обращений граждан министерством труда и социального развития Новосибирской области.
Письменные обращения граждан, поступившие в министерство, подлежат обязательному рассмотрению.
Определен порядок приема, учета и первичной обработки письменных и устных (по справочному телефону) обращений граждан, сроки рассмотрения, контроля за их рассмотрением, подготовки учетно-контрольной и отчетно-аналитической информации по обращениям.
Министр, первый заместитель министра, заместитель министра ведут личный прием граждан в единый день приема без предварительной записи в порядке очередности в общественной приемной министерства. Прием граждан работниками министерства, ответственными за работу с обращениями, осуществляется ежедневно без предварительной записи в порядке очередности.
Контроль за обеспечением порядка работы с обращениями осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по обращениям, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
Гражданин вправе обжаловать принятое по обращению решение или действие (бездействие) должностного лица министерства в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке.
Гражданин вправе обратиться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие):
должностных лиц министерства – к министру;
министра – к Губернатору Новосибирской области, первому заместителю Губернатора Новосибирской области, заместителям Губернатора Новосибирской области, осуществляющим непосредственную координацию и контроль деятельности в соответствии с их полномочиями.
Источник: Справочная правовая система ГАРАНТ
Еще статьи из этого раздела
- Закон Новосибирской области от 22 декабря 2025 г. N 24-ОЗ “О внесении изменений в статьи 3 и 5 Закона Новосибирской области “О приватизации государственного имущества Новосибирской области”
- Постановление Правительства Новосибирской области от 9 декабря 2025 г. N 562-п “О внесении изменений в постановление Правительства Новосибирской области от 15.02.2017 N 50-п”
- Закон Новосибирской области от 22 декабря 2025 г. N 31-ОЗ “О внесении изменений в Закон Новосибирской области “О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области”
- Закон Новосибирской области от 22 декабря 2025 г. N 26-ОЗ “О внесении изменений в статью 5 Закона Новосибирской области “О бесплатной юридической помощи на территории Новосибирской области”
- Приказ Министерства образования Новосибирской области от 17 декабря 2025 г. N 1636 “О внесении изменения в приказ министерства образования Новосибирской области от 27.12.2022 N 3112” (документ не вступил в силу)