Постановление Администрации города Бердска Новосибирской области от 9 октября 2012 г. N 4573 “Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей”
Постановление Администрации города Бердска Новосибирской области от 9 октября 2012 г. N 4573 “Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей”
Кем и как рассматриваются обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей?
Отделом промышленности и потребительского рынка управления экономического развития администрации города Бердска предоставляется муниципальная услуга по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Заявителями на предоставление данной услуги выступают физические лица, имеющие намерение заказать (приобрести) какой либо товар (работы, услугу), а также уже использующие товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обратившиеся за содействием в восстановлении или защите нарушенных прав.
Результатом предоставления муниципальной услуги является ответ на обращение или жалобу заявителя, отказ в предоставлении ответа с указанием причины отказа, информирование заявителя о переадресации жалобы с указанием организации, в которую перенаправлена жалоба, и причины ее переадресации.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок предоставления услуги составляет 30 дней со дня регистрации обращения, но в случае необходимости этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя.
Регламентом также устанавливается досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Источник: Справочная правовая система ГАРАНТ
Еще статьи из этого раздела
- Приказ Министерства строительства Новосибирской области от 31 августа 2026 г. N 119-НПА “Об утверждении Административного регламента министерства строительства Новосибирской области по предоставлению государственной услуги “Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию в случаях, если строительство или реконструкция объектов капитального строительства осуществлялись на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, муниципальных округов, городских округов)” путем внесения записи в реестр разрешений на ввод объектов капитального строительства в эксплуатацию”
- Приказ Министерства здравоохранения Новосибирской области, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области и Министерства образования Новосибирской области от 21 сентября 2026 г. N 2891-НПА/2258-П-2026/2183 “Об организации профилактических мероприятий и вакцинопрофилактики против гриппа и острых респираторных вирусных инфекций, новой коронавирусной инфекции (COVID-19), внебольничных пневмоний в Новосибирской области в эпидемическом сезоне 2026 – 2027 годов”
- Приказ Министерства здравоохранения Новосибирской области от 17 сентября 2026 г. N 2853-НПА “Об утверждении региональных норм времени, типовых расписаний, региональных типов интервалов графиков для записи населения на прием к врачу-дерматовенерологу в государственные учреждения Новосибирской области, подведомственные министерству здравоохранения Новосибирской области, оказывающие первичную специализированную медико-санитарную помощь”
- Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 24 сентября 2026 г. N 1088-НПА “Об утверждении Административного регламента министерства труда и социального развития Новосибирской области по предоставлению государственной услуги “Выдача предварительного разрешения на усыновление (удочерение) детей в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации”
- Приказ Министерства природных ресурсов и экологии Новосибирской области от 22 сентября 2026 г. N 998-НПА “О создании рабочей группы по развитию особо охраняемых природных территорий регионального значения в Новосибирской области”